1. Мы не сделаем хуже
Мы используем профессиональные средства и оборудование, безопасные для тканей и наполнителей мебели.
Перед началом работы мастер оценивает материал и тип загрязнений, чтобы подобрать правильную технологию чистки.
Гарантия
Честная гарантия химчистки
Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому даём реальную гарантию результата.
Наша гарантия качества включает три принципа
2. Если пятно можно удалить — мы его удалим
Большинство бытовых загрязнений успешно удаляются при профессиональной химчистке.
Если загрязнение можно убрать без повреждения ткани — мы обязательно добьёмся результата.
3. Если мы не смогли удалить пятно
Если после нашей работы загрязнение осталось, и вы найдёте компанию, которая сможет удалить его лучше — мы компенсируем стоимость её услуг.
Почему мы можем давать такую гарантию
- работаем профессиональным оборудованием
- используем специализированные средства для чистки мебели
- мастера имеют опыт работы с разными типами тканей
- перед началом чистки оцениваем риски и предупреждаем клиента
Условия действия гарантии
Чтобы гарантия могла быть применена, необходимо соблюдение следующих условий:
- Наш технолог должен присутствовать при работе мастера из другой компании.
- Ткань не должна быть повреждена. Недопустимо использование хлорных отбеливателей и других агрессивных средств, которые удалят пятно, но при этом причинят значительный вред ткани.
- Пятно должно быть удалено именно методом чистки. Замена ткани, вырезание участка с пятном или замена мебели не считаются устранением загрязнения.
Важно понимать
Мы не даём гарантию, что можно удалить абсолютно любое пятно с любой ткани.
Мы профессионалы, но не волшебники.
Существует множество факторов, которые могут влиять на результат чистки:
- состав ткани (натуральные или синтетические материалы)
- тип загрязнения (краска, лекарства, кофе, чай, молоко, алкоголь, гудрон, жвачка и др.)
- время, которое пятно находилось на ткани (1 час, несколько дней или много лет)
- воздействие солнечного света — на солнечной стороне пятна закрепляются быстрее
- попытки самостоятельной чистки до нашего приезда (Vaniсһ, сода, уксус, бытовая химия, хлорка и т.д.)
Такие факторы могут значительно усложнить удаление загрязнений.
Важный этап химчистки — промывка специальным ополаскивателем
После основной чистки мы обязательно проводим дополнительную промывку всего изделия специальным ополаскивателем.
Эта процедура:
- нейтрализует остатки чистящих средств
- восстанавливает естественный pH ткани
- предотвращает липкость и появление разводов
- помогает мебели дольше оставаться чистой
- исключает риск аллергических реакций
После такой обработки ткань становится чистой, свежей и безопасной для детей и домашних животных.
Наша задача
Наша задача — чтобы мебель стала не только визуально чистой, но и безопасной для всех, кто ей пользуется.
Если у вас возникнут вопросы по качеству выполненной работы — просто свяжитесь с нами.
Мы обязательно разберёмся в ситуации и предложим решение.
Частые вопросы о химчистке мебели
Когда пятно может не удалиться полностью?
В большинстве случаев профессиональная химчистка позволяет полностью удалить загрязнения.
Однако бывают ситуации, когда пятно может остаться частично.
Это возможно, если:
- загрязнение находится в ткани длительное время
- пятно закрепилось в структуре материала
- ранее применялись бытовые средства, которые «запечатали» загрязнение
- ткань имеет сложный или деликатный состав
- произошло окрашивание ткани, а не поверхностное загрязнение
В таких случаях мы заранее предупреждаем клиента и делаем всё возможное, чтобы максимально осветлить или уменьшить пятно.
Можно ли удалить любое пятно?
К сожалению, нет. Некоторые загрязнения могут изменить структуру или цвет ткани.
В таких случаях химчистка позволяет значительно уменьшить пятно или сделать его менее заметным.
Безопасна ли химчистка для детей и домашних животных?
Да. После чистки мы обязательно выполняем этап промывки ткани, который удаляет остатки чистящих средств.
В результате ткань остаётся чистой, свежей и безопасной для детей и домашних животных.
